Condiciones y términos de uso

Es importante que usted lea y comprenda las siguientes condiciones generales de acceso y términos de utilización, donde se definen los requisitos y restricciones de uso, que se aceptan cuando se accede al club y a nuestros servicios, incluyendo las limitaciones de garantía y responsabilidad.

El servicio de ENTRENAMIENTO POZUELO RUNNING CLUB (en adelante PRC), que incluye Entrenamiento diseñados y adaptados a cada cliente y el derecho de uso de las  Aplicaciones web y móvil de las que nos valemos, pertenecen a FERNANDO LUIS MIGUEL CIF 45688002C  y domicilio en Calle Dinamarca, 2 en Pozuelo de Alarcón 28224 (Madrid).

PRC pone a disposición de todos sus Usuarios las presentes CTU que pueden ser consultadas e impresas en cualquier momento por parte de éstos. En este sentido, el Usuario puede contactar con PRC para cualquier duda por medio del siguiente correo electrónico: info@pozuelorunningclub.com

PRC se reserva la facultad de modificar el contenido de las CTU sin previo aviso y por lo tanto recomienda al Usuario consultarlas en cada ocasión que acceda al Sitio Web. En cualquier caso, las CTU vigentes serán las que consten en el Sitio Web o las expresamente aceptadas en el momento de cada compraventa formalizada por el Usuario.

El Usuario reconoce que estas condiciones generales son efectivas del mismo modo que cualquier otro contrato escrito y se compromete a respetarlas.

Nuestro servicio ofrece programas personalizados de ejercicio físico para nuestros usuarios, prescrito y dirigido por Fernando Luis Miguel, utilizando los conocimientos más avanzados y la sistemática de las ciencias del ejercicio físico. Se advierte expresamente que nuestro servicio no se considera en ningún caso un diagnóstico o prescripción médica y determinados entrenamientos pueden no ser recomendables para ciertas personas en función de su estado de salud. Se recomienda encarecidamente que antes de inscribirse en uno de nuestros programas consulte con su médico y, en su caso, nos haga llegar sus prescripciones e indicaciones para poder ofrecerle el mejor servicio de entrenamiento personal de una forma segura y bajo la supervisión de su médico en caso necesario.

El usuario manifiesta y declara que en nuestros cuestionarios y entrevistas nos informa precisa, veraz y correctamente de su estado de salud y de su aptitud para la consecución de los objetivos que pretende y los programas que elige para ello, y se compromete a actualizar esta información siempre que sea necesario mientras duren nuestros servicios. Especialmente declara que ningún médico le ha desaconsejado la práctica de actividad física y que no tiene motivos para pensar, por la razón que sea, que no debería practicar los ejercicios y actividades prescritos por nuestros entrenadores. Se compromete, igualmente a informar de cualquier dolor, malestar o molestia que se presente durante la práctica de cualquier ejercicio y, en caso de síntomas agudos, parar inmediatamente y avisar a emergencias. PRC en ningún caso será responsable de las consecuencias que se puedan derivar de la aportación de información falsa o incompleta por parte del usuario sobre su estado de salud o forma física.

El Usuario reconoce expresamente que la ejecución de cualquier tipo de actividad física puede producir molestias o lesiones de mayor o menor gravedad que pueden ser por causas fortuitas o accidentales y de las que PRC ni ninguno de sus Entrenadores tienen responsabilidad alguna.

El Usuario está informado y reconoce que los servicios de PRC se presentan en varios niveles de membresía con diferentes niveles de prestación, asistencia y soporte, que elige libremente y conoce cada una de las condiciones, garantías y limitaciones que ofrece su elección.

El servicio de planificación de entrenamientos de PRC requiere de un trabajo inicial exhaustivo para la elaboración y personalización del plan de trabajo, por lo que, una vez realizado, no se podrá anular el contrato durante al menos una mensualidad, renunciando, por lo tanto, al derecho de revocación.

Una vez reservada fecha y hora para un entrenamiento privado, el cliente podrá cancelar o modificar dicha fecha sin coste alguno hasta 24h antes por teléfono, email o WhatsApp. De no ser así, se cobrará el importe total de la sesión de entrenamiento acordada entre PRC y el cliente.

Estas CTU definen las condiciones bajo las cuales el Usuario tiene el derecho a utilizar la los servicios de PRC así como las responsabilidades de PRC y del Usuario. Al hacer uso de la aplicación, el usuario acepta sin reservas estas CTU. PRC podrá en cualquier momento modificar, suspender o eliminar los Servicios, modificar las suscripciones, sus precios o las Condiciones Generales. Estas acciones no tendrán impacto en las suscripciones ya suscritas por el Usuario. La aceptación de las nuevas Condiciones Generales y/o la continuación del uso de los servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituyen la aceptación de las nuevas condiciones. En caso de que el Usuario no estuviera conforme las nuevas condiciones, tendrá derecho a la devolución del importe por los servicios no prestados o una compensación de igual valor, a elegir por el usuario. El Contrato se celebra entre PRC y el Usuario, excluyendo a eventuales intermediarios o comercializadores que no son responsables de nuestros servicios.

El Usuario se compromete también a cumplir con todas las obligaciones relacionadas con nuestros servicios, debiendo crear una cuenta de usuario y cumplimentar los datos de pago por alguno de los medios facilitados en nuestra web. Una vez confirmado el pago de la cuota inicial, el Usuario tendrá acceso a las funcionalidades y servicios de la membresía y servicios contratados.

Los Usuarios menores de 18 años deberán contar con el consentimiento espreso de sus padres o tutores legales para la aceptación de estas CTU y el tratamiento de datos del menor.

El servicio de PRC cuenta con varios tipos de membresías o abonos mensuales, cada uno de los cuales cuenta con sus precios y características propias, diferenciándose básicamente por el nivel de personalización del programa de entrenamiento y el tiempo dedicado por el entrenador personal. En www.pozuelorunningclub.com  se especifican los detalles de cada tipo de membresías y los precios vigentes en cada momento. Se podrán ofertar precios especiales de promoción y gratuidades temporales durante determinados periodos.

El cobro se realizará por alguno de los medios puestos a disposición de los clientes, tanto en la web www.pozuelorunningclub.com. El usuario manifiesta que es titular o está plenamente autorizado a utilizar el medio de pago seleccionado y que dispone de suficientes fondos para cubrir el coste de la membresía elegida. En ningún caso PRC se hace responsable por el uso fraudulento por parte del usuario de una tarjeta o cuenta bancaria.

La duración de la suscripción empieza en el momento de iniciar el plan de entrenamiento y será vigente hasta el momento que el Usuario formalice la baja a través del formulario de contacto o página web. Los periodos de facturación son por meses anticipados y PRC girará un cargo a primeros de cada mes por el importe de la mensualidad completa. El importe de la primera mensualidad será el proporcionalmente correspondiente desde el día del alta hasta final de mes. El Usuario podrá optar por pagos trimestrales o anuales que contarán con los descuentos especificados en la web de PRC. .

El usuario que desee darse de baja lo podrá hacer en cualquier momento hasta 5 días naturales antes de la finalización del mes en curso a través de la web. Su membresía seguirá activa el resto de la mensualidad, perdiendo la condición de Usuario desde el día 1 del mes siguiente, sin que se emitan más cargos desde ese momento. Si la comunicación de baja se produce en un plazo inferior a 5 días antes de la finalización del mes, la baja será efectiva a la finalización del mes siguiente, por lo que el recibo para ese mes siguiente se girará normalmente. El usuario en estas circunstancias podrá optar por realizar una baja inmediata, pero deberá abonar los costes de cancelación correspondientes a los gastos generados.

La devolución de un recibo provocará automáticamente la limitación del servicio prestado hasta que se regularice la situación. Se avisará al Usuario de esta circunstancia a través de correo electrónico, ofreciendo un plazo máximo de 5 días para regularizar el pago. Si el impago persiste se producirá la baja definitiva del servicio, perdiendo su condición de Usuario. La devolución de un recibo llevará aparejado el cobro de los gastos generados, que serán en cada momento los indicados en nuestras tarifas en la Web.

Si a criterio del Usuario, los cargos o la facturación emitida por PRC no fuese la correspondiente a los servicios realmente contratados, o hubiera en la misma cualquier otro defecto, lo comunicará por medio de info@pozuelorunningclub.com lo antes posible para solucionarlo.

PRC se reserva el derecho de reclamar las cantidades adeudadas por los medios legales que considere oportunos. En cualquier caso, las deudas no caducan con el tiempo, debiendo el Usuario que quiera restablecer el servicio liquidarlas antes de su nueva alta.

El Usuario, al aceptar estas CTU, acepta expresamente el recibir la factura en formato pdf dirigido a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta.

PRC se reserva el derecho de admisión, pudiendo negar el acceso al servicio o expulsar del mismo de una manera justificada por alguna de las siguientes causas:

Personas que a criterio del equipo técnico de PRC y tras consulta médica, padezcan alguna enfermedad o limitación que no aconseje la práctica de actividad física o suponga un riesgo severo para su salud.

Usuarios que hayan falseado manifiestamente los datos de inscripción, o no los actualicen cuando sea procedente, especialmente los relativos a estado de salud y forma física, y ello pueda suponer un riesgo para su integridad física.

Usuarios que utilicen los medios de pago fraudulentamente.

Usuarios que agredan física o verbalmente a sus Entrenadores o resto de Usuarios, bien directamente en las sesiones presenciales.

Usuarios que después de haber sido advertidos manifiesten comentarios o actitudes agresivas o de odio hacia otros colectivos o personas.

Faltas de respeto continuadas hacia otros Usuarios o hacia el personal de PRC.

Cualquier persona que utilice nuestras redes sociales con objetivos ilícitos, fraudulentos o poco éticos.

PRC denunciará ante las autoridades competentes cualquier comportamiento que pueda ser considerado delito por parte de alguno de sus Usuarios.

Los servicios de Entrenador Personal ofrecidos por PRC son personales e intransferibles para el Usuario al que van destinados. Todos los programas, planes de entrenamiento y documentos, incluidos los archivos electrónicos de cualquier tipo, son propiedad de PRC, quien otorga al Usuario una licencia limitada, no transferible, exclusiva para ver, descargar, copiar o imprimir los contenidos relativos a nuestro servicio durante el tiempo que dure su membresía, y únicamente para uso personal y no comercial.

PRC hará todo lo posible para permitir un acceso continuo a los entrenamientos y proporcionar información precisa, con diligencia y de acuerdo con las últimas evidencias científicas relacionadas con el ejercicio físico y el entrenamiento, a excepción de posibles interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, posibles averías, restricciones técnicas o jurídicas.

 La creación de una Cuenta de Usuario y la prestación de los Servicios requieren la recogida por parte de PRC de una cierta cantidad de datos personales relativos al Usuario. Los datos recogidos son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones en la prestación del servicio, especialmente para la gestión de la Suscripción, la prestación de los Servicios (en particular la prestación de Servicios personalizados de Entrenamiento) y el ejercicio de los derechos previstos en estas Condiciones Generales. El Usuario que no desee proporcionar estos datos no puede recibir los Servicios de Entrenamiento Personal ofertados por PRC.

El responsable del tratamiento de estos datos es PRC cuyos detalles se proporcionan al inicio de estas CTU. Estos datos personales se mantienen por PRC (o su proveedor), a lo largo del periodo de uso y suscripción del Usuario en condiciones de seguridad, de acuerdo con las medidas actuales que ofrece la técnica. PRC se compromete a no utilizarlos en otro contexto ni comunicarlos a terceros.

De acuerdo con la ley, el Usuario dispone del derecho de acceso, rectificación, corrección de sus datos proporcionados, y a la oposición a su tratamiento. Para ello, será suficiente hacer una solicitud a PRC mandando un correo electrónico a info@pozuelorunningclub.com, agregando una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte para dar evidencia de su identidad. Al finalizar la prestación de los Servicios, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos, con la única finalidad de atender las obligaciones fiscales, o legales de cualquier otro tipo contraídas por PRC. Luego serán eliminados definitivamente. Para más detalles, consultad nuestra Política de Privacidad en https://www.pozuelorunningclub.com

Los Servicios de Entrenador Personal PRC se dirigen a usuarios con residencia en España y se somete a las Leyes y Normativas Españolas. No obstante, se podrán admitir usuarios de cualquier parte del mundo previo estudio de las condiciones fiscales y legales de cada país, lo que podría originar modificación de los precios y las características de los servicios, que se someterán previamente a la aceptación por parte del Usuario.

En caso de desacuerdo o conflicto entre un Usuario y PRC, las partes podrán recurrir a la mediación o arbitraje o cualquier otro modo alternativo de solución de conflictos competente. Se hace constar que el proceso de acuerdo amistoso no suspende los plazos para emprender acciones legales.

En PRC trabajamos constantemente por conseguir Usuarios satisfechos con nuestros servicios, que prestamos con altos niveles de calidad y a un precio justo para todas las partes.